Eine richtige Mitarbeiterwerbung ist der erste Schritt zum Aufbau eines erfolgreichen Teams von Vertretern. Bei Hipokrates verläuft dieser Prozess mehrstufig und umfasst u.a. ein Gespräch mit dem erfahrenen Projektmanager, sowie Planspiele zur Simulation der Besuche beim Arzt oder Apotheker. Somit bekommen unsere Kunden nur die ausgewählten Bewerbungen von Personen mit besten Fähigkeiten zur Arbeit als Außendienstvertreter.

Unseren Partnern bieten wir auch Schulungen und Seminare über Verkaufstechniken an. Über mehrere Jahre haben wir eigene Vertreter ausgebildet, die bei Hipokrates bereits für verschiedene Unternehmen der Pharmabranche gearbeitet haben. Unsere Erfolge sind Beweis dafür, dass sich unsere Schulungsmethodik in Praxis bewährt hat. Wir teilen gern unser Wissen und unsere Erfahrung mit anderen.

Die Schulungen für medizinische Vertreter werden wie gewöhnlich, in 2- oder 3-tägigen Sessionen veranstaltet, je nach Gruppengröße und geplantem Training. Das Schulungsprogramm führen wir auch in Form von 1-Tag-Seminaren durch, an denen bis zu 30 Personen teilnehmen können.

Die Schulungen werden von unseren Trainern und Projektmanagern durchgeführt. In Schulungen greifen sie auf die Lösungen zurück, die sich bei ihrer täglichen Arbeit bestätigt haben. Außer großer Erfahrung im Personalmanagement verfügen sie auch über langjährige Erfahrung in Arbeit als medizinische Vertreter.

Standardthemen der Schulungen
• Bildung der Vertreterseinstellung entsprechend Erwartungen eines Kunden.
• Aufbau eines professionellen Handelsgesprächs mit Einteilung in Phasen.
• Vorbereitung auf:
  - Beginn der Arbeit im Außendienst
  - Arbeitstag
  - Kundengespräch
  
• Gesprächseröffnung:
  - Methoden der Gesprächseröffnung - das erste und weitere Gespräche
  - Bildung entsprechender Stimmung und Vertrauens beim Kundengespräch
• Einschätzung der Kundenbedürfnisse:
  - Arten der Kundenbedürfnisse
  - Techniken der Fragenstellung
  - Techniken des aktiven Zuhörens
• Techniken der Produktpräsentation:
  - Methoden der Preisdarstellung
  - Sprache der Kundenvorteile
  - interpersonelle Kommunikation
  - Kaufsignale
• Techniken der Gesprächsbeendigung.
• Reaktionsmethoden bei Vorbehalten und Beanstandungen.
• Aufrechterhalten der Kundenbeziehungen.
• Grundlagen für Arbeitsorganisation eines Außendienstmitarbeiters.
• Methoden für Auswertung von Potential und Kundenbindung.