Prawidłowa rekrutacja jest pierwszym krokiem do zbudowania skutecznego zespołu przedstawicieli. W Hipokratesie proces ten jest wieloetapowy i obejmuje m.in. rozmowę z doświadczonym kierownikiem projektu i odgrywanie scenek symulujących wizytę u lekarza lub farmaceuty. Dzięki temu nasi Klienci otrzymują wyselekcjonowane aplikacje osób o dużych predyspozycjach do pracy na stanowisku przedstawiciela.
Proponujemy naszym Partnerom także szkolenia i seminaria z technik sprzedaży. Przez kilka lat szkoliliśmy własnych przedstawicieli, którzy pracowali w Hipokratesie dla różnych firm farmaceutycznych. Osiągnięte sukcesy świadczą, że nasza metodologia szkoleniowa sprawdza się w praktyce. Chętnie dzielimy się naszą wiedzą i doświadczeniem.
Szkolenia dla przedstawicieli medycznych prowadzone są standardowo w sesjach 2 lub 3-dniowych, w zależności od wielkości grupy i liczby przewidzianych ćwiczeń. Prowadzimy również powyższy program szkolenia jako jednodniowe seminaria, w których może brać udział do 30 osób.
Szkolenia prowadzą nasi trenerzy i kierownicy projektów. Odwołują się podczas szkoleń do rozwiązań, które sprawdzają się w ich codziennej pracy. Oprócz doświadczenia w zarządzaniu ludźmi posiadają wieloletnie doświadczenie w pracy przedstawiciela medycznego.
Standardowa tematyka szkoleń:
Kształtowanie postawy przedstawiciela, której oczekują jego klienci.
Struktura profesjonalnej rozmowy handlowej w podziale na fazy.
Przygotowanie do:
- rozpoczęcia pracy w terenie,
- dnia pracy,
- rozmowy z klientem.
Otwarcie rozmowy:
- metody otwierania rozmów - pierwszej i kolejnych,
- budowanie atmosfery i zaufania podczas rozmowy z klientem.
Ocena potrzeb klienta:
- rodzaje potrzeb klienta,
- techniki zadawania pytań,
- techniki aktywnego słuchania.
Techniki prezentacji produktu:
- metody prezentacji ceny,
- język korzyści dla klienta,
- komunikacja interpersonalna,
- sygnały kupna.
Techniki zamknięć rozmowy.
Metody reakcji na zastrzeżenia i reklamacje.
Utrzymywanie kontaktów z klientami.
Zasady organizacji pracy przedstawiciela w terenie.